Problèmes de mise à jour Sophos

Pour le fonctionnement de Sophos Endpoint Protection, un serveur est exploité au RHRK, par lequel les mises à jour sont obtenues. Ce serveur a été mis à jour dans le RHRK. La transition s'est déroulée de manière transparente pour la plupart des utilisateurs de Sophos Endpoint Protection. Cependant, dans certains cas, Sophos signale qu'aucune mise à jour ne peut être appliquée (message d'erreur : "Serveur inaccessible"). Sophos continue néanmoins de fonctionner, mais il n'est pas possible de charger de nouvelles mises à jour de signatures de virus. Dans ce cas, il suffit généralement de redémarrer le terminal. Si les mises à jour ne sont toujours pas disponibles, il est nécessaire de désinstaller le client Sophos et d'installer la nouvelle version du client Sophos, voir : https://serviceportal.rhrk.uni-kl.de