Jeune femme souriante assise à une table avec un ordinateur portable devant une grande fenêtre avec des plantes.
Compact

Informations sur le travail à domicile (FdA)

pour les collaborateurs et collaboratrices

Conditions préalables

Condition préalable : compte RPTU

Chaque employé ou étudiant de la RPTU devrait avoir son propre compte RPTU.

S'il n'existe pas de compte RPTU pour les employés, celui-ci peut être demandé par le supérieur hiérarchique.

Si vous ne connaissez pas le compte RPTU ou le mot de passe, veuillez vous adresser au RZ Service-Center.

Conditions techniques à la maison

  • PC, ordinateur portable
  • système d'exploitation actuel (pour Windows, au moins la version 8 avec toutes les mises à jour)
  • scanner antivirus actuel
  • accès à Internet directement via l'Internet mobile sur l'appareil ou via un réseau domestique avec connexion Internet
  • ligne de téléphone fixe ou mobile
  • le cas échéant, logiciel pour l'utilisation d'un serveur de terminal
  • le cas échéant, logiciel pour établir une connexion VPN

Transférer les appels téléphoniques

Tous les appels vers les lignes téléphoniques qui ont une autorisation pour les appels vers le réseau fixe ou mobile peuvent être transférés vers le bureau à domicile.

Remarque: il n'est pas nécessaire de débloquer des autorisations pour mettre en place un renvoi.

Option la plus moderne

Avec Unified Communications (UC), vous disposez d'une application moderne sous forme d'app ou sur le web pour gérer vous-même votre ligne téléphonique, par exemple

  • Un numéro de téléphone - plusieurs appareils
  • Transfert d'appels en fonction de l'appelant ou de l'heure
  • Répertoire téléphonique
  • Liste d'appelants et bien plus encore.

Instructions et commande d'UC

Comment transmettre ?

Avec UC par app ou web

https://phone.uni-kl.de (VPN nécessaire)

Sur l'appareil

Modes d'emploi

Par séquence de chiffres

Compose *44, puis le numéro de téléphone de destination avec le 0 comme préfixe et termine la saisie par #.

Supprimer le transfert d'appel :

Composez #44

Écrire et recevoir des e-mails

Vous disposez de plusieurs moyens pour lire et écrire des e-mails:

Utilisez le webmail pour traiter vos e-mails sans installer de logiciel supplémentaire.

ou

Configurer votre programme de messagerie sur votre PC ou ordinateur portable local ou sur votre bureau à distance (voir 2 points "Accès à distance à votre environnement de travail").

Accès au webmail

Lire directement l'e-mail

dans le webmail sans application propre

Instructions pour configurer votre programme de messagerie électronique

Partage de fichiers via Seafile

Utilisez Seafile pour échanger des fichiers avec d'autres personnes ou pour synchroniser des fichiers sur différents appareils. Seafile est une alternative respectueuse de la vie privée à des services comme Dropbox. Aucun VPN n'est nécessaire.

SeaFile Rheinland-Pfalz est un espace de stockage en nuage pour tous les membres des universités et des hautes écoles de Rhénanie-Palatinat.

Tous les employés et étudiants peuvent se connecter avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe de leur université ou haute école. Shibboleth doit également être utilisé comme méthode de connexion sur les appareils mobiles et lors de l'utilisation des clients de bureau.

Les personnes externes ne peuvent utiliser le serveur Seafile que sur invitation d'un membre du personnel.

SeaFile RLP Login (Web)

Connectez-vous à SeaFile avec votre compte personnel fourni par votre université/grande école.

Travail d'équipe avec la plateforme de chat Mattermost

teamwork.rarp-kl.de est une plateforme de chat moderne qui rend le travail d'équipe en temps réel possible sur tous vos appareils. Mattermost est le logiciel sous-jacent.

Il vous suffit de vous connecter via votre navigateur Internet ou de télécharger l'application Mattermost pour l'utiliser sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.

Tous les employés des différentes universités et écoles supérieures de Rhénanie-Palatinat peuvent se connecter à ce serveur Mattermost via la procédure de connexion Shibboleth avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe de leur université ou école supérieure respective.

Utilisez donc Shibboleth comme méthode de connexion, aussi bien dans le navigateur que lorsque vous utilisez l'application Mattermost.

L'URL du serveur Mattermost est la suivante : https://teamwork.rarp-kl.de

Faites attention au "https" dans l'URL du serveur, en particulier lorsque vous utilisez l'application Mattermost. Sous Windows, l'application vous permet en outre d'attribuer un nom d'affichage au serveur Mattermost, que vous pouvez choisir librement, par exemple Teamwork RP.

Les personnesexternes ne peuvent malheureusement pas utiliser teamwork.rarp-kl.de.

Login Teamwork RARP (Web)

Processus de connexion en deux étapes. Connectez-vous à Gitlab avec votre compte personnel fourni par votre université/haute école. Vous serez ensuite redirigé vers la plateforme Mattermost teamwork.rarp-kl.de.

Télécharger l'application Mattermost

(iOS, Android, Windows, macOS, Linux)

Vidéoconférences avec l'outil Jitsi

Jitsi est une application de visioconférence open source de haute qualité et à faible latence.

L'application a été conçue pour les vidéoconférences ad hoc. Plus vous avez de participants à un appel, plus vous avez besoin de ressources pour votre matériel.

Pour une utilisation optimale, il est recommandé de limiter le nombre total de participants à six.

Si vous prévoyez une conférence avec plus de six participants, il est conseillé de limiter au maximum l'utilisation de la vidéo et de l'audio en streaming.

Remarque : le RHRZ gère le serveur Jitsi, mais ne peut pas offrir de support pour vos conférences. Nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez utiliser Jitsi exclusivement avec le navigateur web Google Chrome ou un navigateur basé sur Chrome ou avec l'application client disponible pour Android et iOS.

L'utilisation d'autres navigateurs peut entraîner des dysfonctionnements de l'ensemble de la vidéoconférence.

Démarrer l'appel vidéo Jitsi dans le navigateur

Utilisez exclusivement le navigateur Chrome ou le client Jitsi, vous éviterez ainsi des perturbations qui pourraient nuire à tous les participants.

Téléchargement du client sur jitsi.org

Application mobile Jitsi Meet pour iOS, Android

FAQ

chez jitsi.org

Plus d'informations sur Jitsi

sur les pages du RHRZ

Vidéoconférences avec l'outil Zoom

Zoom est un outil de visioconférence qui offre des visioconférences de bonne qualité avec un faible temps de latence.

Dans Zoom, il est possible d'ouvrir des réunions avec jusqu'à 300 participants.

Pour les webinaires/grands événements, il est également possible de demander jusqu'à 500 participants. Pour cela, 50 licences sont disponibles pour des webinaires/grands événements organisés en parallèle.
Ainsi que 2 licences pour les grands événements avec jusqu'à 1.000 personnes. Veuillez noter que le délai de traitement est d'au moins un jour.

Zoom est à la disposition de tous les collaborateurs, enseignants et étudiants de la RPTU disposant d'un compte RPTU. Une inscription à Zoom via un compte fonctionnel n'est pas possible sous la licence donnée !

Pour les comptes Zoom existants, le remboursement peut être effectué soit à l'utilisateur individuel lui-même, soit à votre compte RPTU.

N'échangez pas d'informations confidentielles ou de données personnelles sensibles via Zoom.

 

Enregistrements : Veuillez tenir compte des indications légales. Il est interdit d'enregistrer sans autorisation les paroles prononcées par autrui en privé § 201, alinéa 1, n° 1 du code pénal. Vous trouverez d'autres indications dans la rubrique Enregistrements.

 

En utilisant Zoom, vous acceptez les conditions d'utilisation et la déclaration de protection des données.

 

L'assistance concernant l'application elle-même est fournie exclusivement par le fabricant.

Démarrer la conférence Zoom dans le navigateur

La connexion se fait via Shibboleth.

Télécharger l'application Zoom sur zoom.us

Application mobile Zoom Cloud Meetings disponible pour iOS, Android

Conférences web avec l'outil DFNconf

Via le réseau de recherche allemand (DFN), les employés de l'université technique de Kaiserslautern peuvent utiliser le portail de conférences web DFNconf (avec la plateforme vidéo Pexip ou la plateforme d'apprentissage en ligne Adobe Connect) avec un compte RPTU valide.

Réunions de Pexip :

  • Jusqu'à 23 participants*.
  • Participation à la réunion via : Navigateur web, téléphone, Skype for Business, smartphone (application Pixip pour Android/iOS)

Réunions Adobe Connect :

  • Jusqu'à 200 participants*.
  • Participation à la réunion via un navigateur web

Vous trouverez des informations détaillées et des instructions directement auprès du DFN. (Veuillez également y consulter les sous-rubriques du menu de gauche).

Le service lui-même est accessible à l' adresse https://www.conf.dfn.de/.

Informations régulièrement mises à jour par le DFN

sur les derniers développements et la disponibilité actuelle de DFNconf

Netiquette pour les vidéoconférences

Comment réussir sa vidéoconférence. Conseils pratiques pour tous les participants.

Accès à distance à votre environnement de travail Windows

Utilisez notre serveur de bureau à distance Windows pour afficher et travailler avec votre environnement de travail Windows sur votre PC ou votre ordinateur portable.

Le RHRZ met à disposition des serveurs Windows sur lesquels vous pouvez également travailler à distance depuis l'extérieur. Dans ce cas, les programmes sont exécutés sur le serveur, l'affichage et le contrôle se font sur votre propre appareil.(Bureau à distance)

Les serveurs Windows Remote Desktop ou Terminal Server permettent à chaque titulaire d'un compte RPTU* d'accéder à son propre environnement utilisateur avec son répertoire personnel d'accueil.

Pour l'accès à distance à leur bureau Windows personnel, les étudiants disposent des serveurs de terminaux à l'adresse"win-ts.edu.rptu.de". Les employés se connectent à"win-ts.rptu.de", les employés de l'administration centrale à"win-ts.zv.rptu.de".

Pour vous connecter aux serveurs depuis l'extérieur du campus, établissez la connexion de bureau à distance à "win-ts.edu.rptu.de", "win-ts.rptu.de" ou "win-ts.zv.rptu.de" via le serveur passerelle rdsgate.uni-kl.de. Une connexion VPN n'est pas nécessaire pour cela.

Les employés de l'administration centrale (AC) peuvent également accéder à des logiciels de gestion spécifiques (comme HIS ou MACH C/S) depuis l'extérieur du campus. Vous trouverez des informations sur la manière de procéder dans un document supplémentaire. Instructions pour les employés de l'AE.

Guide pour les employés de l'AE

Si vous utilisez un ordinateur portable de service , veuillez l'utiliser comme d'habitude depuis votre domicile (avec une connexion VPN à la RPTU).
Vous pouvez également procéder comme décrit sous "Vous travaillez autrement sur un PC ?

Si votre poste de travail sur le campus a été converti en PC au cours des derniers mois, veuillez utiliser l'adresse ts.uni-kl.de comme décrit dans les instructions d'accès depuis l'extérieur pour vous connecter depuis votre PC Windows ou votre Mac. Vous accédez ainsi à un environnement de travail similaire à votre PC, configuré comme sur votre PC. Certaines applications ne sont toutefois pas disponibles.
Si vous utilisez régulièrement des applications Citrix (p. ex. HIS ou MACH C/S), veuillez suivre leinstructions supplémentaires pour les employés du CCpour y accéder.

Instructions pour l'accès depuis l'extérieur

Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion au bureau à distance, suivez les instructions pour vous connecter à l'aide du client Bitvise SSH sous Windows 10.

Accès à distance à votre environnement de travail Linux

Si vous souhaitez travailler sous Linux, les serveurs de terminaux ou l'ordinateur haute performance Elwetritsch sont à votre disposition.

Le VPN n'est pas nécessaire dans tous les cas.

Serveur de terminaux Linux

Les deux serveurs de terminaux Linux "linux-ts1.rptu.de" et "linux-ts2.rptu.de" proposent un bureau Linux standard (MATE) avec les applications Linux courantes.

Tous les titulaires d'un compte RPTU (collaborateurs*, étudiants, invités de la RPTU) sont autorisés à y accéder.

Vous avez les possibilités suivantes pour vous connecter aux ordinateurs :

  • SSH ou X2go(connexion VPN requise)
  • Bureau à distance (via le serveur passerelle rdsgate.uni-kl.de sans VPN)

 

Pour une connexion au bureau à distance à partir de votre système Linux, suivez les instructions pour la Connexion via le serveur passerelle (Linux). Si vous ne vous connectez pas à partir d'un système Linux, veuillez suivre de manière analogue les instructions disponibles pour la connexion aux serveurs de bureau à distance Windows sous Windows ou MacOS. (Pour cela, remplacez ts.uni-kl.de par linux-ts1.rptu.de ou linux-ts2.rptu.de).


Calculateur haute performance Elwetritsch

L'ordinateur haute performance "Elwetritsch" propose sur les nœuds de connexion un bureau Linux standard (MATE) avec les applications Linux courantes.

L'accès est possible par SSH, RDP et NX.

En outre, il est possible d'utiliser ici des applications scientifiques telles qu'Abaqus, ANSYS, Hyperworks, etc. de manière interactive avec le soutien d'OpenGL et d'effectuer de nombreux calculs via un système de batch.

L'accès est réservé aux collaborateurs* de la RPTU. Les étudiants peuvent également y accéder via le portail de service du RHRZ par l'intermédiaire d'un*collaborateur.

VPN - Accès aux services du réseau de la RPTU

Pour accéder à quelques services informatiques de la RPTU depuis votre domicile , votre ordinateur ou votre portable doit faire partie du réseau de la RPTU. Cela se fait à l'aide du logiciel WireGuard, qui établit ce qu'on appelle une connexion VPN ou un tunnel VPN. VPN signifie Virtual Private Network (réseau privé virtuel). Les données sont échangées de manière cryptée entre votre ordinateur et le réseau de la RPTU via un "tunnel".

Assistance en ligne et sur le campus

Les collaborateurs IT sont assis à trois bureaux et travaillent. Les écrans sont bien visibles. Une personne se tient à côté d'un bureau.
Support ticket

[Translate to englisch:] Stellen Sie Ihre Supportanfrage in unserem Ticketsystem. RHRK-Account notwendig.

Gros plan sur les jambes d'un enfant et sur un jeu de saut peint à la craie sur l'asphalte "Le ciel et l'enfer".
Guidance

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