La téléphonie par Internet est également appelée WebRTC (Real Time Communication) et permet de téléphoner via le client web UC via un PC/ordinateur portable. Pour cela, la fonction audio du PC/portable est utilisée. Pour ce faire, il est également possible d'utiliser un casque ou un appareil mains libres comme par exemple pour participer à des vidéoconférences. Il est également possible d'utiliser un téléphone connecté par USB. Il n'y a pas de frais pour la mise à disposition de la téléphonie via le UC-WebClient. Celui-ci doit être commandé via le formulaire Commande/Modification de l'accès UC doit être demandé.

La téléphonie via UC-WebClient est une alternative au téléphone de bureau classique. Le client Web UC reçoit alors, comme un téléphone de bureau, son propre numéro de téléphone. Le client web UC peut également être utilisé avec un téléphone de bureau pour gérer les contacts et les listes d'appels.

Il est possible d'activer le WebRTC avec un deuxième numéro (numéro de test) et de tester les fonctionnalités. Après une phase de test de 14 jours, le numéro de test est à nouveau désactivé. Ensuite, la décision de continuer à téléphoner via un téléphone de bureau ou via WebRTC devrait être prise. Dans le second cas, le numéro existant sera reprogrammé et le téléphone de bureau sera démonté.

Des installations téléphoniques différentes sont installées sur les deux sites de la RPTU. Pour cette raison, le service UC n'est disponible dans un premier temps qu'à Kaiserslautern. Nous travaillons à une solution pour Landau.

• Répondeur téléphonique (PhoneMail) : frais d'installation uniques de 45,- €.
• Fax2PC (présuppose PhoneMail) : frais d'installation uniques de 30,- €. Pour des raisons techniques, Fax2PC nécessite le répondeur"PhoneMail". Si celui-ci n'est pas encore activé pour vous, Fax2PC doit être commandé en même temps que PhoneMail. Les frais d'installation s'élèvent alors à 75,- €.
• Communication unifiée (UC)(ici) : pas de frais supplémentaires.
• La fonction chef/secrétariat (CHESE) facilite la communication entre le chef et le secrétariat. Grâce à cette fonction, tous les appels, qu'ils soient destinés au secrétariat ou au chef, sont uniquement dirigés vers le secrétariat. Les appels pour le chef sont affichés sur l'appareil du chef et si le chef souhaite répondre lui-même, il peut le faire en appuyant sur la touche prévue à cet effet. Il est possible de dévier complètement les appels vers l'une des lignes en appuyant sur un bouton de déviation d'appel. Le service peut être configuré pour un maximum de quatre chefs, deux numéros de secrétariat et deux remplaçants.
• Le groupe de transfert d'appel permet de regrouper plusieurs participants. Si un appel arrive pour un participant du groupe, l'appareil sonne et une tonalité d'attention est émise pour tous les autres participants et l'appel entrant s'affiche à l'écran. L'appel peut être repris en actionnant le bouton de prise d'appel configuré. Cela ne fonctionne pas pour les appareils analogiques.

Pour commander des services et des fonctions, veuillez utiliser le formulaire de demande de téléphone et indiquer le(s) service(s)/fonction(s) souhaité(s) dans le champ"Remarques". Si vous commandez la fonction pour une ligne téléphonique existante, veuillez utiliser la rubrique "Autres" dans le formulaire sous "Type de commande".