Die Internet-Telefonie wird auch als WebRTC (Real Time Communication) bezeichnet und ermöglicht über den UC-WebClient via PC/Laptop zu telefonieren. Dazu wird die Audiofunktion des PCs/Laptops genutzt. Hierzu kann auch ein Headset oder ein Freisprechgerät wie z.B. für die Teilnahme an Videokonferenzen verwendet werden. Alternativ kann auch ein per USB angeschlossenes Telefon eingesetzt werden. Für die Bereitstellung der Telefonie über den UC-WebClient fallen keine Kosten an. Dieses muss über das Formular Bestellung/Änderung UC-Zugang beantragt werden.

Telefonie via UC-WebClient ist eine Alternative zum klassischen Tisch-Telefon. Der UC-WebClient erhält dann, wie ein Tisch-Telefon, eine eigene Telefonnummer. Wobei der UC-WebClient ebenfalls mit einem Tischtelefon zur Verwaltung der Kontakte und Anruflisten eingesetzt werden kann.

Es besteht eine Möglichkeit sich das WebRTC mit einer zweiten Nummer (Testnummer) freischalten zu lassen und die Funktionalitäten zu testen. Nach einer 14-tägigen Testphase wird die Testnummer wieder abgeschaltet. Dannach sollte die Entscheidung, ob weiterhin über ein Tischtelefon oder über WebRTC telefoniert werden soll, getroffen sein. Im zweiten Fall wird die vorhandene Nummer umprogrammiert und das Tischtelefon abgebaut.

An beiden Standorten der RPTU sind unterschiedliche Telefonanlagen installiert. Aus dem Grund ist der UC-Dienst zunächst nur in Kaiserslautern erhältlich. Wir arbeiten an einer Lösung für Landau.

• Anrufbeantworter (PhoneMail): einmalige Einrichtungsgebühr 45,- €
• Fax2PC (setzt PhoneMail voraus): einmalige Einrichtungsgebühr 30,- €. Aus technischen Gründen benötigt Fax2PC den Anrufbeantworter "PhoneMail". Wenn dieser für Sie noch nicht freigeschaltet ist, muss Fax2PC zusammen mit PhoneMail bestellt werden. Die Einrichtungsgebühr beträgt dann 75,- €
• Unified Communication (UC) (hier): keine zusätzliche Gebühren fallen an.
• Die Chef/Sekretariat-Funktion (CHESE) erleichtert die Kommunikation zwischen Chef/in und Sekretariat. Mit Hilfe dieser Funktion werden alle Anrufe, egal ob diese für Sekretariat oder für den/die Chef/in sind, nur an das Sekretariat geleitet. Die Anrufe für den/die Chef/in werden auf dem Chef/in-Apparat angezeigt und wenn der/die Chef/in diese selbst annehmen möchte, kann er/sie diese über die dafür eingerichteten Taste tun. Es ist möglich Anrufe komplett an einen der Anschlüsse per Drücken eines Rufumleiten-Buttons umzuleiten. Der Service kann für bis zu vier Chefs/innen, zwei Sekretariatsnummern und zwei Vertretungen eingerichtet werden.
• Anrufübernahmegruppe ermöglicht mehrere Teilnehmer zu einer Gruppe zusammen zu fassen. Geht nun ein Anruf für einen Teilnehmer aus der Gruppe ein, so klingelt das Gerät und bei allen anderen Teilnehmern wird ein Aufmerksamkeitston erzeugt und auf dem Display der eingehende Anruf aufgezeigt. Das Gespräch kann mit dem Betätigen des eingerichteten Rufübernahme-Buttons übernommen werden. Dies funktioniert nicht für analoge Geräte.

Zur Bestellung von Services und Funktionen nutzten Sie bitte das Telefonantragsformular und nennen Sie die gewünschte(n) Service(s)/Funktion(en) im Feld "Bemerkungen". Wenn Sie die Funktion für einen bestehenden Telefonanschluss bestellen, nutzten Sie in dem Formular unter "Art des Auftrags" bitte "Sonstiges".