Remarques générales :

• Si vous souhaitez remplir successivement plusieurs formulaires similaires, appuyez sur le bouton "Back" du navigateur après la création du PDF. Le formulaire contient alors toutes les données de la demande précédente, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de saisir à nouveau les champs dont le contenu reste identique.
• Nous ne pouvons pas traiter les demandes tant que nous n'avons pas reçu l'impression signée du PDF. Celui-ci peut également être scanné et envoyé par e-mail.

Type de commande :

• Nouvelle installation, il s'agit d'installer un nouveau téléphone et d'attribuer un nouveau numéro de téléphone.
• Déménagement, vous nous informez que votre téléphone doit être déplacé dans une autre pièce. En règle générale, cela nécessite des modifications de la configuration de l'installation téléphonique, le simple fait de "déplacer" le téléphone ne suffit donc pas.
• Mise hors service, la ligne téléphonique est coupée et le téléphone est démonté. Avec la mise hors service, vous vous assurez qu'aucun autre coût ne sera généré par cette ligne.
• Autres, vous nous communiquez ici toutes les autres modifications souhaitées, par ex. la modification des autorisations. Veuillez indiquer les modifications souhaitées dans le champ de remarques. S'il ne s'agit pas seulement d'une modification des droits, une description détaillée nous sera utile.

Données des participants

Il s'agit de données relatives à l'utilisateur du téléphone ou au téléphone auquel la demande se rapporte.

N° d'abonné (si disponible) : Il s'agit du numéro de téléphone auquel se réfère la demande. Dans le cas d'une nouvelle installation, ce numéro n'est pas connu et le champ doit rester vide.

Nom / Prénom : le nom de l'utilisateur du téléphone. Celui-ci apparaît à l'écran dans l'orthographe indiquée ici pour les autres utilisateurs, généralement sous la forme suivante : Nom de famille et première lettre du prénom. Pour les téléphones sans référence personnelle directe (par ex. dans les salles de séminaire ou les laboratoires), veuillez indiquer dans le champ "Nom de famille" le numéro du bâtiment/de la salle, suivi d'une désignation (par ex. "Salle de séminaire"). Pour les numéros de fax, veuillez indiquer "Téléfax" et entre parenthèses le domaine d'études ou le nom de famille. (p. ex. "Telefax (RHRZ)" ou "Telefax (Prof. nom de famille)").

Remarque : les appelants peuvent activer la fonction de suppression de l'identification de la ligne appelante pour empêcher l'affichage du nom.

Nom du compte RPTU: le nom du compte RPTU de l'utilisateur du téléphone. Si son adresse e-mail RHRZ est "name@rhrk.uni-kl.de", alors "name" est son nom de compte. Cette information est utile pour notre gestion interne des utilisateurs. Pour les téléphones sans lien direct avec une personne, veuillez indiquer ici le nom de compte RPTU de la personne responsable de ce téléphone.

Bâtiment / pièce : Le bâtiment et la pièce dans lesquels le téléphone se trouve ou doit se trouver après un déménagement.

Bâtiment (ancien) / pièce (ancienne) : Le bâtiment dans lequel se trouve le téléphone avant le déménagement. Ces champs ne sont visibles que dans les ordres de déménagement.

Autorisation :

• Pas de sélection: signifie que les droits actuels ne changent pas. En cas de nouvelle installation, quelque chose devrait être sélectionné ici (sinon l'autorisation Appareil domestique est acceptée).
• Appareil domestique: seuls les téléphones au sein de la RPTU peuvent être appelés depuis ce téléphone. Ces appels ne sont pas payants.
• Téléphoneà distance: ce téléphone permet également d'appeler n'importe quel numéro de téléphone en Allemagne (y compris, bien sûr, les téléphones mobiles).
• Bureau international: pour ce téléphone, il n'y a pas de restriction concernant les numéros de téléphone qui peuvent être appelés. Les appels vers l'étranger sont en général beaucoup plus chers que les appels nationaux.

Renvoid'appelexterne : si "oui" est sélectionné ici, l'utilisateur du téléphone peut configurer des renvois vers des numéros d'appel externes (par ex. son numéro de portable). Pour chaque appel dévié, des frais sont facturés pour la déviation du téléphone vers l'appareil externe. Les renvois vers des numéros de téléphone mobile peuvent entraîner des frais très élevés, notamment en combinaison avec l'itinérance. Lorsque vous sélectionnez le renvoi externe, l'autorisation Bureau international est automatiquement activée.

Interlocuteur pour les réactions ou les questions

Coordonnées de la personne qui recevra les informations sur le statut de la demande et qui sera disponible pour répondre aux questions éventuelles concernant la demande.
Les informations sur le statut de traitement sont envoyées par e-mail. Les questions sont posées par e-mail ou par téléphone, selon le cas.

Données de facturation / propriétaire du centre de coûts

Ces informations sont nécessaires pour la facturation des coûts générés.

Centre de coûts (frais) : Centre de coûts pour les taxes dues régulièrement

Centre de coûts (raccordement) : Centre de coûts pour un nouveau téléphone à raccorder. Les coûts du téléphone et du raccordement sont comptabilisés comme un seul montant.

Nom / Prénom : nom du responsable du centre de coûts. Celui-ci doit également signer la demande.

Compléments :

Réalisation pas avant : Il est possible d'indiquer ici une date pour la première exécution possible. Pour les demandes de déménagement, il convient d'indiquer ici la date du déménagement. Si celle-ci n'est pas encore connue avec précision, veuillez écrire une remarque correspondante.

Remarque : en cas de doute, veuillez inscrire ici des informations complémentaires détaillées et, en cas de nouvelle installation ou de remplacement d'un téléphone par un appareil compatible IP, une indication de la longueur du câble de raccordement est nécessaire. Vous avez le choix entre 2m, 5m et 10m.

Remarque : ce champ peut être agrandi afin de pouvoir y inscrire des remarques plus longues de manière plus claire.