Communications unifiées (UC)

UC est une extension de la téléphonie classique. UC vous offre entre autres :

  • la possibilité de contrôler toutes les fonctions téléphoniques via l'interface web (lien vers l'interface UC : https://phone.rptu.de ou l'application smartphone (disponible dans les app stores habituels) ;
  • une présentation claire de la liste d'appels et de vos contacts ;
  • un "One Number Service" qui vous permet d'utiliser votre "numéro de téléphone universitaire" avec n'importe quel appareil téléphonique (par ex. des appareils mobiles ou une ligne fixe au bureau à domicile), sans frais pour l'utilisation des autres appareils téléphoniques ;
  • une fonction de recherche basée sur un répertoire central et votre liste de contacts personnelle ;
  • si vous le souhaitez, vous pouvez communiquer votre statut de présence afin que les autres participants sachent immédiatement si vous êtes momentanément injoignable, par exemple ;
  • de nombreuses options pour configurer les transferts ;
  • d'organiser des conférences téléphoniques, planifiées ou ad hoc ;
  • ET même de téléphoner via le navigateur Web.*

 

Pour pouvoir utiliser UC, vous devez vous inscrire. Pour ce faire, veuillez remplir le formulaire "Commande d'accès UC". UC est activé gratuitement pour chaque collaborateur. Ici, seuls l'identifiant RHRZ et un numéro de téléphone de service personnel sont requis.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question supplémentaire à l'adresse telefonie(a)rptu.de.

Attention !

UC ne peut pas être utilisé en combinaison avec d'anciens appareils analogiques. Ceux-ci devraient être remplacés moyennant des frais. Nous vous indiquerons volontiers si le type de votre appareil est adapté.

Des installations téléphoniques différentes sont installées sur les deux sites de la RPTU. C'est pourquoi le service UC n'est disponible dans un premier temps qu'à Kaiserslautern. Nous travaillons à une solution pour Landau.

* Dans cette variante, un téléphone de bureau n'est plus nécessaire.

Ce service n'est pas encore possible sur le campus de Landau.

Téléphoner via le client web UC

La téléphonie via le client web UC est une extension de l'accès UC qui permet de téléphoner via le PC/l'ordinateur portable. Pour cela, vous utilisez la fonction audio de votre PC/ordinateur portable, de préférence via un casque ou un appareil mains libres comme vous l'utilisez par exemple pour participer à des vidéoconférences. Vous pouvez également utiliser un téléphone connecté par USB (p. ex. Gigaset Ion). Il n'y a pas de frais pour la mise à disposition de la téléphonie via le UC Web-Client, mais cela doit être fait via le formulaire Commande/Modification de l'accès UC doit être demandé.

La téléphonie via UC Web-Client est une alternative au téléphone de bureau classique. Le client web UC reçoit - comme un téléphone de bureau - un numéro de téléphone propre. Comme un seul numéro de téléphone peut être mis à disposition pour chaque utilisateur, vous devez décider après une phase de test de 14 jours si vous souhaitez continuer à utiliser un téléphone de bureau ou la téléphonie via UC Web-Client.

OpenScape Mobile Pro APP

L'application OpenScape Mobile Pro permet d'être joignable sur son numéro de bureau même en déplacement et de téléphoner depuis celui-ci. L'application est disponible gratuitement dans les magasins d'applications habituels. La configuration doit être effectuée conformément au guide rapide. Il est recommandé d'utiliser un appareil mobile de service et la carte de téléphonie mobile correspondante. S'il n'existe pas encore de contrat de téléphonie mobile, celui-ci peut être mis à disposition. Un contrat de base ne génère pas de frais de base. Seuls les frais d'appel, de données et de SMS sont facturés. Il est bien entendu possible de souscrire à d'autres options. Un appareil de téléphonie mobile est également nécessaire. Pour plus d'informations, cliquez ICI.