Sur les appareils multifonctions du système Follow-me, vous pouvez non seulement copier et scanner, mais aussi imprimer des documents au format A4 ou A3, en noir et blanc et aussi en couleur, partout sur le campus de Kaiserslautern. Ce service est payant. Une facturation par centre de coûts est possible.
Pour utiliser la fonction d'impression, envoyez votre demande d'impression au serveur d'impression du système Follow-me et lancez ensuite l'impression sur un appareil multifonction de votre choix.
Les instructions suivantes expliquent comment envoyer un document au format A4 par e-mail au système Follow-me.
L'envoi de votre travail d'impression par e-mail n'est pas toujours la meilleure option. Informez-vous également sur les alternatives possibles à l'impression par e-mail.
Pour des raisons techniques, l'envoi de demandes d'impression par e-mail n'est malheureusement pas possible pour l'utilisation des imprimantes de la sortie d'impression.
Vous trouverezdes informations générales sur le système Follow-me et d'autres possibilités d'impression à la RPTU sous Imprimer, copier, scanner.
Conditions préalables
- Pour utiliser les appareils multifonctions dans le système Follow-me, vous avez besoin d'un compte RPTU.
- Le document que vous souhaitez imprimer est disponible au format de page A4 dans l'un des formats de fichier pris en charge.
- Le nom de fichier de votre document ne contient que des lettres (a-z, A-Z), des chiffres (0-9) et les caractères spéciaux suivants ("-" "_" ".").
- Vous utilisez votre adresse e-mail RPTUprimaire comme adresse d'envoi.
Envoyer un e-mail
Ouvrez votre programme de messagerie et créez un nouveau message.
Indiquez comme destinataire l'une des adresses e-mail suivantes :
- rz-schwarzweissdruck(at)rptu.de pour une impression en noir et blanc
- rz-farbdruck(at)rptu.de pour une impression en couleur
L'adresse d'expéditeur que vous utilisez doit être votre adresse e-mail RPTUprincipale. (Voir section : "Vérification de l'adresse de l'expéditeur").
Vous pouvez choisir librement l'objet du message.
L'e-mail de confirmation suivant sera envoyé en réponse à votre e-mail de commande. Il est donc préférable de choisir un objet qui vous permette de bien classer les e-mails par la suite.
Vous ne devez rien insérer dans la zone de texte (body) du message, cette partie de votre message n'est pas traitée par le système d'impression.
Ajoutez le document que vous souhaitez imprimer en tant que fichier joint.
Si vos fichiers ne sont pas trop volumineux, vous pouvez également envoyer plusieurs documents dans un seul e-mail.
Les réglages d'impression tels que la mise à l'échelle du document ne peuvent pas être effectués lors de l'impression par e-mail.
Veillez donc à n'envoyer que des documents au format de page A4 ainsi que dans l'un des formats de fichier pris en charge.
Utilisez uniquement des lettres (a-z, A-Z), des chiffres (0-9) et les caractères spéciaux suivants ("-" "_" ".") dans le nom de fichier.
Vérifiez vos saisies et envoyez votre message.
Imprimer sur un appareil multifonction
Une fois que votre e-mail de commande a été reçu et traité par le système d'impression Follow-me, vous pouvez imprimer la commande d'impression créée sur l'appareil multifonction de votre choix.
Pour ce faire, suivez les instructions du thème "Impression sur un appareil multifonction".
Vérifier l'adresse de l'expéditeur
L'impression par mail n'est possible qu'avec votre adresse e-mail primaireRPTU comme adresse d'envoi.
Dans la gestion de compte RPTU, vous pouvez voir et définir votre adresse e-mail primaire.
Pour ce faire, connectez-vous sur https://accounts.rptu.de/.
Le login se fait avec votre nom de compte RPTU ainsi que le mot de passe correspondant.
L'impression par e-mail n'est possible qu'avec votre adresse e-mail RPTUprimaire comme adresse d'envoi.
Dans la gestion de compte RPTU, vous pouvez voir et définir votre adresse e-mail primaire.
Pour ce faire, connectez-vous sur https://accounts.rptu.de/.
Le login se fait avec votre nom de compte RPTU ainsi que le mot de passe correspondant.
Adresse d'expéditeur erronée
Si vous avez reçu l'e-mail suivant, l'e-mail de commande que vous avez envoyé n'avait pas votre adresse e-mail RPTU principale comme expéditeur.
Un travail d'impression à partir de cette adresse e-mail n'a pas pu être effectué car cette adresse e-mail n'a pas encore été configurée pour l'impression.
Veuillez vérifier votre adresse e-mail primaire RPTU sur https://accounts.rptu.de.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre support(rz-support(at)rptu.de).
Mauvais format de fichier
Si vous avez reçu l'e-mail suivant, le fichier joint à votre e-mail de commande avait un format de fichier non pris en charge.
Votre commande d'impression par e-mail a été reçue. Cependant, votre e-mail ne contenait pas de fichier joint dans l'un des formats de fichier pris en charge.
Veuillez vous assurer que vous avez joint à votre e-mail un document dans l'un des formats de fichier pris en charge et réessayez.
Formats de fichiers pris en charge : PDF, DOCX, XLSX, PPT, PPTX, BMP, DIB, GIF, JFIF, JIF, JPE, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF, XPS, TXT, ODT, OTT, ODS, OTS
Alternatives à l'impression par e-mail
Outre l'envoi par e-mail, vous avez également la possibilité d'envoyer des ordres aux imprimantes du RHRZ(sortie d'impression et système de suivi) via ce que l'on appelle des files d'attente d'impression. Après la configuration sur votre PC ou ordinateur portable, vous pouvez sélectionner les différentes imprimantes du RHRZ dans la boîte de dialogue d'impression de vos applications, comme vous en avez l'habitude avec d'autres imprimantes. Pour ce faire, suivez les instructions du thème "Configuration de l'imprimante".
Toutes les imprimantes disponibles sont déjà préinstallées sur les ordinateurs dans les pools de terminaux/pools PC du RHRZ à Kaiserslautern et Landau et sur les serveurs Remotedestop (serveurs de terminaux) du RHRZ.
Si vous souhaitez imprimer sur les appareils du PC-Pool de Landau, vous pouvez alternativement utiliser la fonction d'impression en ligne sous https://druckausgabe.uni-kl.de.
Pour faire imprimer des posters jusqu'au format DIN A0 via la sortie d'impression, veuillez les télécharger sur le portail web sous le point de menu "Grand format". Pour ce faire, suivez les instructions sur le thème "Impression grand format".
Vous avez encore des questions ?
Peut-être avons-nous déjà répondu à votre question dans notre FAQ ou un autre guide étape par étape sur l'impression peut vous aider.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter le centre de service ou à envoyer un e-mail au support.
Ne répondez pas aux alertes e-mail du système d'impression, l'adresse rz-followme@rptu.de n'est pas configurée pour recevoir des messages.